CO CLUB OWNERS操作学習型ガイド

やりたい業務から、そのまま実行

業務の始め方から、相手に届いた後まで。

単なる画面説明ではなく、「何を準備し、どこを操作し、実行後に何を確認するか」を業務ごとに学べるガイドです。

82整理済み機能
9業務カテゴリ
9実践フロー

実際の業務の流れに沿って案内

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機能名を知らなくても、いま行いたい業務から始められます。

LEARNING PATH

最初の設定から、活用まで

上から進めれば、日常業務に必要な流れをひと通り理解できます。

FUNCTION LIBRARY

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業務名や目的から検索できます。

82件

QUICK ANSWERS

よくある質問から探す

結論と確認事項を読んでから、該当する操作ガイドへ進めます。

利用開始ログインしたら、最初にどこを確認しますか？

結論 Dashboardで会社・ログイン者と、本日対応するタスクを確認します。

確認事項
  • 利用する会社とログイン者が正しい
  • 本日の未対応タスクと未割当タスクを確認する
  • 対象を絞ってから詳細を開く
オーナー情報対象のオーナーを間違えずに探すには？

結論 担当者とキーワードを組み合わせ、検索結果を対象の1件に絞ります。

確認事項
  • 担当者の指定が正しい
  • 氏名・物件など識別できるキーワードを使う
  • 詳細を開く前に検索結果の件数を確認する
新規登録新しいオーナー・物件が追加されたときの流れは？

結論 オーナーを新規作成し、物件・部屋を登録してオーナー情報を紐づけた後、LINE連携のマッチングを行います。

実施順
確認事項
  • 同じオーナー・物件がすでに登録されていない
  • 物件と各部屋に正しいオーナーが紐づいている
  • LINEプロフィールとオーナー情報の対象が一致している
オーナー変更管理物件のオーナーが変更になったときの流れは？

結論 新しいオーナーが未登録なら先に作成し、物件と各部屋のオーナー情報を変更してから、LINE連携のマッチングを行います。既存オーナーなら物件の変更から始めます。

実施順
確認事項
  • 新しいオーナーが既存登録されているか確認する
  • 対象物件とすべての部屋が新しいオーナーへ変更されている
  • LINEプロフィールと新しいオーナー情報の対象が一致している
LINE・連絡送信方法でLINEを選べないときは？

結論 送信対象者のLINE連携状況を確認し、未連携なら友だち追加を案内します。

確認事項
  • 正しい送信対象者の詳細画面を開いている
  • LINE登録状況を確認する
  • 未連携の場合は加盟店専用のQRコード・登録URLを使う
LINE・連絡送信した内容と相手の返信はどこで確認しますか？

結論 送信対象者のメッセージ履歴で、送信内容・日時・相手の返信を確認します。

確認事項
  • 送信した本文と送信時刻が一致する
  • 送信側と受信側の吹き出しを区別する
  • 重要な連絡は受信側の到達も確認する
LINE・連絡LINEに「はい／いいえ」の回答ボタンを付けるには？

結論 送信前に回答形式と質問文を設定し、受信画面と管理画面への回答反映まで確認します。

確認事項
  • 送信対象者がLINE連携済み
  • 回答形式が「はい／いいえ」になっている
  • 送信後に回答内容と受信日時を確認する
メール資料や画像を添付して送りたいときは？

結論 メールの件名・本文・添付ファイルを設定し、送信履歴と受信メールの両方を確認します。

確認事項
  • ファイルが別案件のものではない
  • 送信対象者と件名・本文が正しい
  • 受信側で添付ファイルを開ける
メール・SMS提案初めて専用画面を開くとき、パスワードは誰が設定しますか？

結論 管理者ではなく、受信側のオーナー本人が、登録済みのメールまたはSMSで設定・再設定します。

実施順
  • メールまたはSMSのオーナー固有URLを開く
  • ログイン画面の「パスワード未設定の方はこちら」から進む
  • 受信方法を選び、届いたリンクを開く
  • 新しいパスワードを2回入力し、「パスワードリセット」を押す
  • ログイン後、提案内容を確認して回答する
提案送った提案への回答はどこで確認しますか？

結論 提案一覧と詳細画面で、回答状態と回答日時を確認します。

確認事項
  • 対象の提案タイトルと物件が一致する
  • 「提案中」「承諾済み」など現在の状態を確認する
  • 回答日時が表示されている
タスクタスクと対応履歴はどう使い分けますか？

結論 今後行う対応はタスクへ登録し、完了後の記録は対応履歴で確認します。

確認事項
  • 実施日と担当者を決める
  • 同じ未対応タスクがないことを確認する
  • 完了後に同じ内容が対応履歴へ移ったことを確認する
一括配信即時配信と予約配信はどう使い分けますか？

結論 すぐ届ける場合は即時配信、指定日時に届ける場合は予約配信を使います。

確認事項
  • 配信対象条件と件数が正しい
  • 即時か予約か、予約日時を確認する
  • 実行後に配信状態と送信数を確認する
LINE連携友だち追加用のQRコードや登録URLは共通ですか？

結論 共通ではありません。ログインしている加盟店ごとに設定されたQRコード・登録URLを使用します。

確認事項
  • 正しい加盟店でログインしている
  • QRコードと登録URLが表示されている
  • 空欄の場合は加盟店の設定を管理者へ確認する
拡大した操作画面